Política de privacidad

Quién es responsable

SAGE es responsable de los datos que se recogen en este sitio. Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos, escríbenos a [email protected].

Qué datos recogemos y para qué

• Formulario de diagnóstico: tu nombre, tu correo, y si los das, tu empresa y tu WhatsApp; la industria, lo que quieres resolver y lo que escribas como objetivo. También el idioma de la página y, si llegaste por una campaña o un enlace, de dónde vienes. Lo usamos para preparar la llamada y contactarte. Solo te enviamos novedades si marcaste esa casilla.
• Asistente de la página: el texto que escribes se envía a un modelo de inteligencia artificial para generar la respuesta. No guardamos el contenido de la conversación. Por eso te pedimos no escribir ahí datos sensibles.
• Medición de visitas: páginas vistas, de qué sitio llegaste, tipo de dispositivo y país aproximado, y qué botones se tocan. Es estadística agregada: no usa cookies ni permite identificarte.
• Protección contra abuso: para limitar envíos automáticos contamos cuántas veces se usa el formulario o el asistente desde una misma conexión. Lo hacemos con una huella cifrada de la dirección IP que se borra sola en unas 26 horas; la dirección IP nunca se guarda en claro.

Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. La medición de visitas funciona sin cookies. La verificación contra robots puede guardar datos técnicos en tu navegador mientras comprueba que eres una persona.

Sobre el asistente de inteligencia artificial

El asistente de la página es un programa de inteligencia artificial, no una persona. Responde con información de SAGE y puede equivocarse: lo que diga no es una oferta ni un compromiso, y no reemplaza la conversación con nuestro equipo.

No da asesoría legal, médica, fiscal ni financiera, y no es un servicio de emergencia ni de apoyo emocional. Si tú o alguien cercano está en peligro o en una crisis, contacta de inmediato a los servicios de emergencia de tu país.

Quién procesa los datos por nosotros

Trabajamos con proveedores de servicios que procesan datos por encargo nuestro y solo para la tarea que les toca: alojamiento del sitio y almacenamiento de las respuestas, generación de las respuestas del asistente, estadísticas de visitas, agenda de reuniones y correo electrónico. Si eliges una hora para el diagnóstico, el servicio de agenda recibe tu nombre y tu correo.

Para comprobar que quien envía el formulario o escribe al asistente es una persona usamos Cloudflare Turnstile, que recoge datos técnicos del navegador y de la conexión con ese único fin, según el Turnstile Privacy Addendum de Cloudflare: cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

Si quieres saber qué proveedor concreto procesa tus datos, escríbenos a [email protected] y te lo decimos.

Dónde se guardan y por cuánto tiempo

Estos proveedores pueden procesar datos en servidores fuera de tu país. Las respuestas del formulario se conservan mientras dure la conversación comercial o la relación con tu empresa, o hasta que nos pidas borrarlas. Los contadores contra abuso se borran solos en unas 26 horas.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento ver los datos que tenemos de ti, corregirlos, borrarlos o dejar de recibir novedades. Escribe a [email protected] desde el correo que usaste en el formulario y respondemos en un plazo razonable, sin costo.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad.

Cambios a esta política

Si cambiamos lo que recogemos o con quién trabajamos, actualizamos esta página y la fecha de arriba.